「市民の声」の公表

詳細内容

給付費申請システムの仕様を改善してほしいです

受付年月	2026年03月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	子育て＞保育園＞保育園運営･サービス
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜市が給付費申請システムの仕様を変更したため、他社製の給付費請求ソフトが使えなくなり、事務作業に大きな支障が出ています。手入力での処理等、現場に負担が発生しているため、仕様を改善してほしいです。

回答

本市では、施設の請求事務の負担軽減及び本市における審査の効率化を目的として、令和８年１月下旬から全施設種別で請求方法を変更し、kintoneの新しいアプリの運用を開始しました。今回の変更に伴い、ご苦労、ご不便をおかけし申し訳ありません。

新しいアプリの仕様は、給付費請求ソフトを提供する民間ベンダーにも情報提供しており、対応を依頼してきました。お使いいただいているシステムについて確認したところ、今まで通り登降園システムと連動してデータ作成ができるという回答をいただいています。お手数をおかけしますが、詳しい作成方法やサービス内容に関しては、契約している民間ベンダーに直接お問合せください。

なお本市でも、延長保育の利用実績をkintoneに登録するためのExcelのツールをご用意しています。

今後もわかりやすい手続きとなるよう努めていきますので、何卒ご理解くださいますようお願いします。

問合せ先

こども青少年局保育・教育部保育・教育給付課
電話：045-671-0202 ＦＡＸ：045-663-1801 Ｅｍａｉｌ：kd-hkkyufu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年3月17日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。