| 受付年月 | 2026年02月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 戸籍･税金･保険年金 ＞ 戸籍･登録 ＞ その他戸籍･登録 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
マイナンバーカードの更新手続きについて、速やかに行えるよう対策をしてください。有効期限の半年ほど前から更新手続きを行えるような対策を行っていただきたいです。
ご意見いただいたマイナンバーカードの更新可能な期間含め、マイナンバーカードに関する事務全般は、国が定める法律や事務処理要領等に基づいた、全国共通の取り扱いとなっています。本市独自で更新可能な期間を変更することができず大変申し訳ありませんが、何卒ご理解くださいますようお願いします。
一方で、ご指摘いただいたとおり、カードの更新は一定期間でピークが到来します。そのため、本市としても市民の皆様が円滑にお手続き頂けるよう、頂いたご意見などを参考にしながら、引き続き運営体制の整備や事務改善に取り組んでいきます。
市民局窓口サービス部窓口サービス課
電話：045-671-2176 ＦＡＸ：045-664-5295
Ｅｍａｉｌ：sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp
2026年3月10日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。