「市民の声」の公表

詳細内容

横浜市立市民病院の対応について抗議します

受付年月	2026年02月
要望区	神奈川区
事業名	市民からの提案
内容分類	保健・衛生･医療＞医療＞病院管理･運営
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜市立市民病院で出産した際、薬剤の渡し忘れという重大な医療過失の恐れが生じました。発覚後も迅速な対応は見られず、上長や責任者は関与せず、現場スタッフのみで事態を収束させようとしていたのは隠蔽体質の現れだと思います。親が心血を注いでいる育児の努力を蔑ろにし、母子へ多大な悪影響を及ぼす不誠実な対応に強い憤りを感じます。

内部調査による原因究明と再発防止策を文書で回答すること、また今後の健診等において、患者家族が一切の不利益を被らないことを市長の名において保証することを求めます。

回答

本件の判断経緯につきましては、○○様が母子ともに状態良好で退院された経過や、発見した当日における院内の妊産婦さんへの対応スケジュールを踏まえ、夕方のお届けでお願いさせていただきました。また、ご自宅へのお届けにあたりましては、母子の状態確認も踏まえ、現場の助産師が対応させていただきました。

部署を管理する職員を含め、日頃から職員間で情報を共有しつつ業務を行っておりますが、○○様の思いに寄り添った対応ではなく、結果として不安を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご意見を踏まえ、薬剤の渡し忘れ防止に係るチェック行為の強化や、利用者視点での対応を推進してまいります。

なお、本件の申し出は、今後の健診等において何ら影響するものではございません。今後も、母子ともに安心して当院をご利用いただけるよう、環境づくりに努めていきます。

問合せ先

医療局病院経営本部市民病院管理部医事課
電話：045-534-3621 ＦＡＸ：045-316-6528 Ｅｍａｉｌ：by-iji@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年3月13日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。