| 受付年月 | 2026年02月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ 図書館 ＞ 図書館管理･運営 |
| 対応区分 | 要望等にお応えできません |
図書館で予約の本を借りる際、借りる人に本の確認をさせないでください。バーコードを読み取っているのに、なぜ市民の側が確認をしないといけないのでしょうか。
無駄な言葉を挟まず、貸出業務を簡素化してください。
図書館で準備した資料が予約された資料と同じかどうかを確認することは、図書館側の責務であると認識しています。しかし実際には、カウンターで確認した際に、「間違えて予約してしまったようだ」「こんなに大きいサイズとは思わなかった」等のお申し出を多く承っているため、お客様に確認をさせていただいております。
ご希望に沿えない点もあり申し訳ありませんが、ご理解くださいますようお願いいたします。
教育委員会事務局中央図書館企画運営課
電話：045-262-7334 ＦＡＸ：045-262-0052
Ｅｍａｉｌ：ky-libkocho-k@city.yokohama.lg.jp
2026年3月2日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。