「市民の声」の公表


詳細内容

「すぐーる」の利用規約について説明するべきだと思います

受付年月 2026年02月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 教育 > 教育内容 > その他教育内容
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

学校や教育委員会からのお知らせを「すぐーる」というアプリから受け取っていますが、先日、アプリを開こうとしたところ利用規約の承諾を求められました。市から利用規約について何も聞いていません。まずは、市から利用者に対し、市は利用規約を承諾している等の説明をするべきだと思います。

回答

家庭と学校の連絡システム「すぐーる」のアプリを起動した際に、利用規約の承諾画面が表示された件ですが、「すぐーる」を提供する運営会社の社名変更に伴い、利用規約が変更されたことにより表示されたものです。

具体的には、利用規約に記載されている運営会社名が、 

旧:バイザー株式会社 

新:スパイラルローキャス株式会社 

に変更されています。 

利用規約の変更は、運営会社の社名のみで、サービス内容や個人情報の取扱い、利用条件等の変更はありません。また、本市と運営会社との委託関係に変更が生じたものでもありません。

今後は、運営会社と連携し、同様の事案が生じた際には、より分かりやすい事前のご案内に努めていきます。

問合せ先

教育委員会事務局教育DX推進部教育DX推進課
    電話:045-314-1316  FAX:045-314-1318   Email:ky-dx@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年3月4日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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