| 受付年月 | 2026年01月 |
|---|---|
| 要望区 | 港北区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ バス車両 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
市営バスについて、今年は車内の暖房が入っていないようです。このところの寒さで高齢者は手がかじかんで、バス内で転倒する危険がありますので、暖房を入れてください。
市営バスにご乗車いただいた際、快適な車内空調の管理ができておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
市営バスでは、外気温や車内の混雑状況に応じて、適切な車内温度の管理に取り組んでいますが、広い車内において場所や人数等により温度差が発生してしまうことに加え、室温の感じ方に個人差があることから対応に苦慮しています。
引き続き、お客様の気持ちに寄り添い、安全、快適にご利用いただけるよう努めていきますが、車内の空調に関してご不快な思いをさせてしまうことがあるかもしれません。恐れ入りますが、お客様にとって暑い寒いとお感じになった際にはご遠慮なく乗務員にお申し付けくださいますようお願いします。
交通局自動車本部運輸課
電話：045-671-3196 ＦＡＸ：045-322-3912
Ｅｍａｉｌ：kt-unyu@city.yokohama.lg.jp
2026年2月19日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。