「市民の声」の公表

詳細内容

在外選挙人証の申請案内を徹底してください

受付年月	2026年01月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	選挙＞選挙＞選挙
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

在外投票を行うには在外選挙人証が必要であることを、大使館から届いた案内で初めて知りました。区役所で海外への転出届を提出した際に、在外選挙についての説明を受けた記憶はありません。今からでは手続きが間に合わず選挙に参加できないことがわかり、とても残念です。今後は、海外転出の手続き時に在外選挙人証の案内を徹底してほしいです。

回答

海外転出の手続きに際し、在外選挙に関するご案内を差し上げられなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、海外へ転出される皆さまには、在留届や在外選挙人名簿登録に関する広報資料をお渡しするよう努めていますが、このたびの手続きにおいて、当該資料をお渡しできていなかったものと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はご案内資料に漏れが生じることのないよう、職員間での確認体制をより一層徹底していきます。また、転出者の皆さまに必要な情報が確実にお届けできるよう、広報内容や手続きフローの改善にも取り組んでいきます。

問合せ先

栄区総務部戸籍課
電話：045-894-8345 ＦＡＸ：045-894-3413 Ｅｍａｉｌ：sa-koseki@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年2月3日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。