| 受付年月 | 2026年01月 |
|---|---|
| 要望区 | 栄区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 障害者福祉 ＞ 障害者施設整備･運営 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
栄区生活支援センターと計画相談の契約を交わした後、全く連絡が取れなくなりました。連絡が取れた際には、「人手が足りないからなし」と言われました。不適切な対応について、指導してください。
いただいたご意見につきましては、栄区生活支援センターへ確認し、適切に計画相談の対応をするよう指導しました。
あわせて、利用者の皆様への支援がより適切に行われるよう、今後の対応について助言をいたしました。
精神障害者生活支援センターにつきましては、支援内容を含め、運営が適切に行われているかを継続して確認し、必要に応じて指導や助言を行っております。
今後も引き続き、利用者の皆様が安心してサービスをご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
健康福祉局障害福祉保健部障害施設サービス課
電話：045-671-2416 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syosabi@city.yokohama.lg.jp
健康福祉局障害福祉保健部障害施策推進課
電話：045-671-4133 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syosuishin@city.yokohama.lg.jp
2026年2月2日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。