「市民の声」の公表


詳細内容

市税の滞納に対する担当者の対応に納得ができません

受付年月 2025年12月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 税金 > 納税
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

市税について分割納付や猶予を相談しましたが、説明や申請案内がなく、高圧的な対応を受けたことに疑問を感じています。

回答

市税を一時に納付することができない旨の申し出があり、猶予制度の要件を満たす可能性があると思われる場合には、猶予制度のご案内をしています。猶予が認められるためには一定の要件に該当することが必要であることから、要件を満たさないことが判明している方にはご案内を差し控えさせていただいています。

当課職員の対応により、ご不快の念を抱かれたことについては、お詫び申し上げます。いただいたご意見を踏まえ、より丁寧に対応するよう改善に取り組んでいきます。

なお、具体的な納税のご相談についてはお電話か当課窓口で対応させていただいています。

問合せ先

中区総務部税務課
    電話:045-224-8229  FAX:045-224-8217   Email:na-zeimu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年1月14日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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