| 受付年月 | 2026年01月 |
|---|---|
| 要望区 | 青葉区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 生活保護･援護対策 ＞ 生活保護 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
青葉区役所で生活保護の相談を行った際の職員対応について改善を求めます。
生活に困窮して相談に来ている立場として、正確な制度説明と、必要最低限の質問に基づいた対応をしていただきたく、再発防止を含めたご確認をお願いいたします。
生活支援課では主に生活保護制度と生活困窮者自立支援制度に基づき生活に困窮する方へ相談・支援を行っています。生活保護の申請については、ご相談時に申請をされるかどうかのご意思を確認させていただいているところです。引き続き、丁寧にご説明させていただきます。
青葉区福祉保健センター生活支援課
電話：045-978-2446 ＦＡＸ：045-978-2416
Ｅｍａｉｌ：ao-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp
2026年1月21日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。