「市民の声」の公表


詳細内容

市営バスについて、バス停への到着時刻等改善してください

受付年月 2025年12月
要望区 港北区
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > バス > バスダイヤ・定時運行
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

市営バスについて、定時運行を優先し、バス停には発車4〜5分前には到着してください。

車内放送の音量が小さく聞き取りにくかったので、適切な音量に上げてください。

車内が混みあっていたので、便数を増やしてください。

停車中はアイドリングストップをしてください。

回答

市営バスでは、早めの着車が可能な始発バス停において、おおむね出発2分前を目安にバス停へ着車することとしておりますが、状況に応じ、必要であれば早めにバス停に着車するよう、乗務員に周知しております。

ドライブレコーダー映像を確認したところ、他社バスが待機していたため、車いすのお客様がお待ちになっていることを確認できず、3分前の着車となっておりました。

乗務員のマイクや車内放送の音量に関しましては、ドライブレコーダー映像で聞き取れており、適正と判断しております。

交通局では利用するお客様の人数等を考慮し運行回数を設定するなど、効率的な運行に努めており、96・300系統の運行につきましては、利用状況等を考慮しますと、増便にお応えすることは困難と考えております。

当該車両は、アイドリングストップ機能を、車両の都合上解除しておりました。

問合せ先

交通局自動車本部港北営業所
    電話:045-545-1804  FAX:045-545-1805   Email:kt-kohoku@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2026年1月6日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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