「市民の声」の公表

詳細内容

職員の勤務態度を改善してください

受付年月	2025年12月
要望区	旭区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞図書館＞その他図書館
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

図書館の返却ポストを利用した際、中から大声と大きな音が聞こえ、不安を感じました。けが人がいないか心配になるほどの状況でした。また、これまでも寝ている職員や歩きスマホをする職員を見かけ、施設の安全管理や勤務態度に不安を抱いています。今後は、利用者が安心できるよう、職員の服務規律や館内の安全体制を丁寧に見直し、改善していただきたいです。

回答

職員の言動等により、ご不安な思いを抱かせ、大変申し訳ありませんでした。市民の皆様に、安心して図書館を利用していただけるよう、組織運営に努めていきます。

問合せ先

教育委員会事務局中央図書館企画運営課
電話：045-262-7334 ＦＡＸ：045-262-0052 Ｅｍａｉｌ：ky-libkocho-k@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月24日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。