| 受付年月 | 2025年12月 |
|---|---|
| 要望区 | 港北区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ 市・区庁舎 ＞ その他市・区庁舎 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
区役所駐車場の満車時に、並び方が分からずにいたところ警備員に非難されました。
区のウェブページでは「路上で待機不可」としているだけで、並び方は周知されていません。
並び方、待機のルールや正確な駐車場の運用台数をウェブページに明示してください。本来、路上待機は危険かつ交通を阻害するので禁止を徹底するならば警察と連携し対策してください。また、代替駐車場の案内、利用傾向把握による予約エリアの縮小、臨時駐車場の確保など、市民に寄り添った対策をしてください。
１ 駐車場の収容台数について
港北区総合庁舎駐車場の収容台数は最大60台ですが、日程や時間帯により、搬出入や健診等のため、一部区画を予約車専用とさせていただいています。ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、ご協力のほどお願いします。
なお、今回のご指摘を踏まえ、上記内容を区ウェブページへ掲載しました。
２ 駐車場が満車時の対応について
港北区総合庁舎駐車場の付近は、消防署やマンションの駐車場出入口、バス停、交差点が隣接しており、路上で入庫待ちをしていただけるスペースがありません。
このため、駐車場の管理運営を行う指定管理者（タイムズ24株式会社）では誘導員を配置し、路上での入庫待ちはできないことをご案内していますが、車をご移動いただけない場合もあり、結果として車列が生じてしまうことがあります。
このたびの誘導員の対応については、指定管理者に対し厳重に指導しました。
引き続き、指定管理者及び警察とも連携し、分かりやすい案内や駐車場内予約区画のできるだけすみやかな開放等、満車時の対応に努めていきます。
港北区総務部総務課
電話：045-540-2208 ＦＡＸ：045-540-2209
Ｅｍａｉｌ：ko-somu@city.yokohama.lg.jp
2025年12月25日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。