「市民の声」の公表

詳細内容

ズーラシアでレッサーパンダの赤ちゃんを観覧する際のルールを見直してください

受付年月	2025年12月
要望区	旭区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞動物園＞動物園管理･運営
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

よこはま動物園ズーラシアでのレッサーパンダの赤ちゃんの観覧は、13時45分から並び始めるルールになっておりそれ以前の待機は控えるよう言われていましたが、待機せずその時間から並び始めることができないため、周辺に大勢の人が集まり園路の妨げになっていました。また、職員の対応も一貫しておらず、ルールを守らずに待機していた人たちが最初に案内されていたため、周囲から不満の声があがっていました。

今までの動物の赤ちゃん公開時には並び始める時間は決まっておらず、特に混乱もありませんでしたが、なぜ今回はこのようなやり方にしたのでしょうか。今までのやり方の方がスムーズに進むと思うので、戻してほしいです。戻せないのなら、その場にいる人たちが気持ちよく並べる方法を考えてください。

回答

いただいたご意見は、市立動物園の指定管理者である（公財）横浜市緑の協会と共有し、今後の動物園運営の参考にさせていただきます。

引き続き、市民の皆様に楽しんでいただけるよう、指定管理者と連携して動物園の管理・運営に取り組んでいきます。

問合せ先

みどり環境局公園緑地部動物園課
電話：045-671-4124 ＦＡＸ：045-550-4650 Ｅｍａｉｌ：mk-dobutsu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月23日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。