「市民の声」の公表


詳細内容

バス車内の寒さに配慮してください

受付年月 2025年12月
要望区 保土ケ谷区
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > バス > バス車両
対応区分 要望等を受けた後に実施しました
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投稿要旨

寒い中バス停でバスを待っていて、バスに乗り込んだ瞬間、暖房が効いていないと残念な気持ちになります。

暖房が効いていないのはなぜでしょうか。

回答

ご指摘いただきましたとおり、冬季の車内温度管理は快適な運行に欠かせない重要な要素であると認識していますが、運行開始直後は外気温やエンジンの状態により、十分に暖まるまで時間を要する場合があります。 

また、車両特性の問題や体感温度に個人差があるほか、車内の場所によっても温度差が生じるため、温度管理に苦慮しているところです。

いただいたご意見を踏まえ、改めて乗務員への周知を徹底し、可能な限り暖房の効き始めを早めるよう取り組んでいきます。

問合せ先

交通局自動車本部保土ケ谷営業所
    電話:045-331-2401  FAX:045-01158093   Email:kt-hodogaya@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月22日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2025年12月に実施しました


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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