「市民の声」の公表

詳細内容

障害者虐待の安否確認の連絡がありません

受付年月	2025年12月
要望区	金沢区
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞障害者福祉＞その他障害者福祉
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

障害者虐待の安否確認について、状況を確認するとのことですが、区役所から連絡がありません。

市は、安否確認について事案ごとに各区で対応していると言いますが、区役所が定義を決めていいとは書いていないため、違法ではないでしょうか。また、上位の相談先を教えてください。

回答

ご要望を受けて説明しています。その後も、連絡し注意喚起を行っていますが、再度、訪問、電話、メール、障害福祉サービス等により現状を確認させていただき、対応していきます。

障害者虐待通報への対応は、お住まいの市町村が行うことになっており、本市では国の手引きに基づき、金沢区を含めた各区と健康福祉局が連携・協力し、事案ごとに適切な対応がなされるよう、取り組んでいます。

「障害者虐待の防止、障害者の養護者に対する支援等に関する法律（障害者虐待防止法）」及び国の手引きでは、対象者に対する安否確認の頻度は、一律に定められていません。事案の内容や緊急性、対象者の状況等に応じて個別に判断する必要があるため、事案ごとに各区で会議を開催し、組織的な方針決定の下で、安否確認を含めた対応をしています。

ご理解のほどよろしくお願いします。

問合せ先

金沢区福祉保健センター高齢・障害支援課
電話：045-788-7849 ＦＡＸ：045-786-8872 Ｅｍａｉｌ：kz-koreisyogai@city.yokohama.lg.jp

健康福祉局障害福祉保健部障害施策推進課
電話：045-671-3598 ＦＡＸ：045-671-3566 Ｅｍａｉｌ：kf-syosuishin@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月26日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。