「市民の声」の公表

詳細内容

市営住宅の臭いで困っています

受付年月	2025年11月
要望区	金沢区
事業名	市民からの提案
内容分類	公害･環境保全･緑＞その他の公害＞その他の公害
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

市営住宅に住んでいますが、建物全体から柔軟剤の強い香りがして困っています。また、他の部屋のスパイスの匂いが部屋に充満し、具合が悪くなります。管理会社に相談しましたが、改善されません。我慢するしかないのでしょうか。臭いの相談先はないのでしょうか。

回答

市営住宅は多くの方が居住する共同住宅であり、入居者の皆様がそれぞれに配慮しあって生活していただいております。その中でも他の多くの入居者に迷惑をかける行為に該当する場合には、状況を調査のうえ、是正指導や警告を行うことがあります。

しかしながら、今回ご相談いただきました香りの感じ方には個人差があり、香りに関する個人間トラブルについて本市が介入することは難しい問題です。以前ご相談いただいた際には、すでに指定管理者事務所が○○様とご連絡を取り、「かなり改善された」とお話があったと報告があったため、貼紙等の対応はしておりません。また、今回ご相談いただいた後にも、指定管理者事務所が○○様のお宅を訪問し、対応しております。

市営住宅では共同生活を送るのに必要な活動を行うため、住宅管理運営委員会が結成されています。そちらでも意見や要望を聞き、対処方法を一緒に考えていただける可能性がございます。

また、市営住宅において他の多くの入居者に迷惑をかけていると思われる行為についてのご相談は、指定管理者事務所にて受け付けておりますので、追加の情報等がございましたら指定管理者事務所へご連絡をお願いします。

問合せ先

建築局住宅部市営住宅課
電話：045-671-2925 ＦＡＸ：045-641-2756 Ｅｍａｉｌ：kc-shieijutaku@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月9日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。