「市民の声」の公表

詳細内容

希望者にも定期券を発行してください

受付年月	2025年11月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞高齢者福祉＞高齢者外出支援
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

敬老特別乗車証（敬老パス）のシーサイドライン利用について、案内には「希望者に専用定期券を発行」と記載されていました。しかし、区役所や健康福祉局に問い合わせたところ、住んでいる地域は対象外との説明を受けました。地域のみで対象を決めるのは不公平で、案内文も誤解を招きます。希望者にも定期券を発行できるよう検討をお願いします。

回答

金沢シーサイドライン福祉特別定期券については、交付に現状でも多額の費用を要するなどの理由から、沿線の限られた地域の方々に交付しています。

シーサイドライン利用の利便性向上を含め、磁気定期券の交付対象エリアの拡大などについては、利用者の皆様から様々なご意見、ご要望をいただいていますが、敬老パス制度は、高齢化の進展により事業費が増加し、市費負担の増大や、交通事業者の負担などの課題があります。

今後は、経年的にデータを収集し、精度の高い分析を行うことで、敬老パスが高齢者の皆様にとって利用しやすい制度となるよう検討していきます。

なお、敬老パスに同封の案内文についても、いただいたご意見を参考に、今後も皆様にとって分かりやすいご案内となるよう努めていきます。

引き続き、本制度へのご理解、ご協力をよろしくお願いします。

問合せ先

健康福祉局高齢健康福祉部高齢健康福祉課
電話：045-671-2406 ＦＡＸ：045-550-3613 Ｅｍａｉｌ：kf-koreikenko@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月12日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。