「市民の声」の公表

詳細内容

障害福祉サービスの対応体制を改善してください

受付年月	2025年11月
要望区	旭区
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞障害者福祉＞その他障害者福祉
対応区分	要望等にお応えできません

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投稿要旨

就労支援やB型作業所通所に必要な受給者証の対応について、迅速な対応を求めます。

回答

障害福祉サービス利用については「相談」としてお受けしていること、知的障害と精神障害とではご相談の内容や日ごろご利用になる制度などが異なるため、本市では担当を分けていること、○○様のご相談については「総合的な対応」が必要と判断し、知的障害と精神障害の担当職員とで対応したことなど、先にご説明したとおりです。最も正確かつ迅速に、サービス利用に向けた手続が進むものと考え対応いたしました。よろしくお願いいたします。

問合せ先

旭区福祉保健センター高齢・障害支援課
電話：045-954-6145 ＦＡＸ：045-955-2675 Ｅｍａｉｌ：as-koreisyogai@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月9日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。