| 受付年月 | 2025年11月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ 図書館 ＞ 図書館管理･運営 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
予約した本の順番がなかなか回ってきません。
図書の返却期限を大幅に超えて長期に返却していない人がいるのではないでしょうか。
そのような利用者は、一定期間利用できなくしてほしいです。
予約図書のご用意が遅れ、ご不便をおかけしており申し訳ありません。
延滞によって図書の利用や予約に支障が生じることは、他の利用者の利便性を損なうものであり、課題として認識しています。
図書の返却が遅れている方に対しては、メール、電話等で督促を行っています。
また、長期延滞者に対しては、返却されるまで貸出や予約ができなくなる制限措置を設けています。
予約図書をスムーズにご利用いただくための仕組みについては、いただいたご意見も参考に、今後も検討していきます。
教育委員会事務局中央図書館企画運営課
電話：045-262-7334 ＦＡＸ：045-262-0052
Ｅｍａｉｌ：ky-libkocho-k@city.yokohama.lg.jp
2025年12月5日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。