「市民の声」の公表


詳細内容

自立支援と受給者証の手続を効率化してください

受付年月 2025年11月
要望区 不明
事業名 市民からの提案
内容分類 都市経営・運営 > 行政改革・組織 > 窓口サービスの機能強化
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

自立支援と受給者証の手続きに対応可能な職員は1名なのですか。改善してください。事務的な対応ではなく融通を効かせてください。

回答

手続可能な職員が1名しかいないといったことではなく、○○様が障害福祉サービス利用をご希望になった細かなご事情を、担当職員が直接お伺いするために地区担当制をとっています。今後も適切かつ柔軟に対応してまいります。

問合せ先

旭区福祉保健センター高齢・障害支援課
    電話:045-954-6145  FAX:045-955-2675   Email:as-koreisyogai@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月9日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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