「市民の声」の公表


詳細内容

マイナンバーカードの受取を行政サービスコーナーでもできるようにしてください

受付年月 2025年11月
要望区 港南区
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 戸籍・登録 > その他戸籍・登録
対応区分 要望等にお応えできません
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投稿要旨

マイナンバーカードの受取に特設センターまで行くのが手間です。

行政サービスコーナーでも受け取れるようにしてください。

特設センターまで行かなくてはならないのであれば、15分単位の予約ではなく、午前中、午後早め遅めなど予約時間帯の幅を持たせてほしいです。

回答

このたびはご意見をお寄せいただきありがとうございます。

マイナンバーカードのお受取について、ご不便をおかけし申し訳ございません。

現在、マイナンバーカードに関するお手続を行政サービスコーナーにて対応することは検討しておりませんが、頂いたご意見を貴重なものと受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

引き続き、市民の皆様にとって利用しやすい環境づくりに努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

問合せ先

市民局窓口サービス部窓口サービス課
    電話:045-671-2176  FAX:045-664-5295   Email:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年12月1日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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