「市民の声」の公表


詳細内容

図書館の運営を改善してください

受付年月 2025年11月
要望区 不明
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > 図書館 > その他図書館
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

・館内にとにかく寒い席がある

・席が向かいあっている時、スマホのバイブの振動が伝わってきて迷惑に感じる、相手は高齢者が多い

・イヤホンをしながらパソコンを使う人など、キーボードを打つ音がうるさい

・歩きスマホをする人とぶつかりそうになる

・学生が18歳以上の優先席で集団でひそひそしゃべっており、うるさい

・子どもが優先席に座っており、大人が座れない

・高齢者がスマホを使いこなせず、よく音を出す

・職員は早歩きで何も見ていない

・職員は警備員まかせで何もしていない

・職員がチラチラ見てくる

・警備員と職員の仕事を明確に分けるべき

回答

館内の温度についてご不便をおかけしており、大変申し訳ありません。

11月休館日(施設点検日)に空調の委託事業者により冷暖房切替作業を実施しました。

専門業者以外では冷暖房の切替ができないため、ご理解くださいますようお願いいたします。

また、職員に対するご意見については館内で共有し、利用者の皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、引き続き指導していきます。

また、図書館は様々な方が利用する施設であるため、ご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、今後、何かお気付きの点がありましたら、カウンター職員までお声がけください。

問合せ先

教育委員会事務局中央図書館企画運営課
    電話:045-262-7334  FAX:045-262-0052   Email:ky-libkocho-k@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年11月26日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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