「市民の声」の公表


詳細内容

市営地下鉄やバスの定期券購入時に主要なクレジットカード会社のカード決済ができるようにしてください

受付年月 2025年11月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > 鉄道料金・乗車券
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

市営地下鉄やバスの定期券購入時に主要なクレジットカード会社のカード決済ができるようにしてください。ある程度まとまった金額を現金で都度用意するのは大変です。民営の鉄道・バス会社では当然にできます。カードを増やすのは大変なので、交通局指定のカードでなくても使えるようにしてください。

回答

交通局指定のクレジットカード(ハマエコカード)以外のクレジットカードで市営交通の各種定期券を購入可能とすることについては、変更に伴う費用の増加により経営への影響が懸念されることから、現時点で実施の予定はありません。

なお、スマートフォンなどモバイルのパスモで定期券を購入される際の決済は複数のクレジットカード会社から選択可能ですので、ご検討いただければ幸いです。

問合せ先

交通局高速鉄道本部営業課
    電話:045-671-3175  FAX:045-550-4181   Email:kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年11月19日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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