「市民の声」の公表

駅及び車内案内は、日本、英語、中国語、韓国語と４か国語が表示されていますが大変見にくいです。

乗り越す恐れがありますので２か国だけにしてください。そもそもなぜ中国語と韓国語で表示するようになったのでしょうか。

国土交通省と観光庁が策定した「観光立国実現に向けた多言語対応の改善・強化のためのガイドライン」では、日本語と英語の表記を基本とし、その他の言語については必要に応じて表記することが望ましいとされています。

当ガイドラインに基づき、本市を訪れる外国人観光客や市内における外国人の居住状況を踏まえて、市営地下鉄では一部の車両を除き車内案内表示に４か国語／５言語（日本語・ひらがな・英語・中国語・韓国語）を使用しています。

交通局高速鉄道本部営業課
電話：045-671-3175 ＦＡＸ：045-550-4181 Ｅｍａｉｌ：kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.lg.jp

2025年11月11日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。