| 受付年月 | 2025年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 鉄道 ＞ 鉄道車両 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
毎日、通勤で市営地下鉄を利用させていただいています。毎年10月下旬以降、冷房が稼働していることに違和感と不快感を感じます。寒い日については暖房を入れるか、最低でも送風レベルとしてください。
車内冷暖房についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
地下鉄車内の冷暖房については、車内外の温度、湿度、混雑状況等をもとに、自動で動作しています。冷暖房の設定温度はお客様からいただく様々なご意見や、添乗確認等をもとに設定しています。しかし、すべてのお客様にご満足いただくことが難しく、対応に苦慮しています。
いただきましたご意見は冷暖房設定温度の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
交通局技術管理部車両課
電話：045-671-3178 ＦＡＸ：045-550-4158
Ｅｍａｉｌ：kt-syaryo@city.yokohama.lg.jp
2025年11月10日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。