「市民の声」の公表


詳細内容

市営地下鉄車内モニターに映される中国語と韓国語の駅名表示をやめてください

受付年月 2025年10月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > その他鉄道
対応区分 要望等にお応えできません
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投稿要旨

次の駅を確認したい時に理解できないので、中国語と韓国語の駅名表記をやめてください。英語表記があれば外国人対応も充分です。

回答

国土交通省と観光庁が策定した「観光立国実現に向けた多言語対応の改善・強化のためのガイドライン」では、日本語と英語の表記を基本とし、その他の言語については必要に応じて表記することが望ましいとされています。

当ガイドラインに基づき、本市を訪れる外国人観光客や市内における外国人の居住状況を踏まえて、市営地下鉄では一部の車両を除き車内案内表示に4か国語/5言語(日本語・ひらがな・英語・中国語・韓国語)を使用しています。

問合せ先

交通局高速鉄道本部営業課
    電話:045-671-3175  FAX:045-550-4181   Email:kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年11月10日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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