| 受付年月 | 2025年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 磯子区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 子育て ＞ 母子保健 ＞ 母子保健 |
| 対応区分 | 要望等を受けた後に実施しました |
区役所で乳幼児健診を受けた際、保健師との面談で、真っ先に私の持病のことを聞かれました。悪意はなかったと思いますが、非常に辛く、深く傷つき、思い出して眠れないこともあります。健診を受ける人が今後同じような思いをしないように、面談時の配慮ある対応を徹底していただきたいです。
今回、乳幼児健診の問診において、職員が持病に関する配慮のないご質問をしたことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
乳幼児健診の目的上、お子様の体調だけではなく、状況に応じてご家族の心身に関するご不安についてもお尋ねすることはございますが、その場合でも、ご家族の意思に基づき、お伝えの仕方や環境などに十分に配慮した状況で行うべきものと考えています。
磯子区といたしましては、今後同様の事例が発生しないよう、乳幼児健診に従事する職員に本件について共有の上、改めて、ご家族に寄り添い、十分配慮しながら問診を行うよう指示いたしました。
磯子区福祉保健センターこども家庭支援課
電話：045-750-2448 ＦＡＸ：045-750-2540
Ｅｍａｉｌ：is-kodomokatei@city.yokohama.lg.jp
2025年10月30日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2025年10月に実施しました