| 受付年月 | 2025年09月 |
|---|---|
| 要望区 | 鶴見区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ 市・区庁舎 ＞ その他市・区庁舎 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
鶴見区駒岡に区役所の派出所を設置してください。
鶴見駅西口の行政サービスコーナーで、簡易的な書類は発行してもらえますが、定期検診やマイナンバー等の用事がある場合はバスで駅まで行き、歩いて区役所に行かなければなりません。暑い時期などは子連れとなると行くことができません。
派出所を作ることが難しいのであれば、近い港北区役所で対応できるよう検討してほしいです。
新たな出先機関の設置は財政面や人員体制の観点から現状では難しい状況ですが、今後、オンライン手続きの拡充等、窓口サービスの利便性向上に向けた取組を検討していきます。
また、区役所の業務は、それぞれの区が地域の特性や住民の声を直接把握し、きめ細やかな行政サービスを提供するため、原則としてお住まいの区ごとに行っています。区の枠を超えたサービス提供には、一定の制約があることをご理解いただけますと幸いです。
鶴見区総務部総務課
電話：045-510-1653 ＦＡＸ：045-510-1889
Ｅｍａｉｌ：tr-somu@city.yokohama.lg.jp
2025年10月2日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。