「市民の声」の公表


詳細内容

鶴見区駒岡に区役所派出所を設置するか、港北区役所でも対応できるようにしてください

受付年月 2025年09月
要望区 鶴見区
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > 市・区庁舎 > その他市・区庁舎
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

鶴見区駒岡に区役所の派出所を設置してください。

鶴見駅西口の行政サービスコーナーで、簡易的な書類は発行してもらえますが、定期検診やマイナンバー等の用事がある場合は、区役所に行かなければなりませんが、暑い時期などは子連れで行くことができません。

派出所を作ることが難しいのであれば、近い港北区役所で対応できるよう検討してほしいです。

回答

マイナンバーカードの交付や更新等のお手続きについては、居住区の区役所以外でもお手続きいただけるよう、市内4か所にマイナンバーカード特設センターを設置しており、鶴見区民の方は横浜駅西口マイナンバーカード特設センターをご利用いただけます。

なお、この特設センターは、平日夜間や土日祝日にもご利用いただけます。詳細は本市ウェブページをご覧ください。

【参考:マイナンバーカード特設センター】

https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/koseki-zei-hoken/todokede/koseki-juminhyo/mynumber/mynumbercardcenter.html

いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、引き続きサービス向上に努めていきます。

問合せ先

市民局窓口サービス部窓口サービス課
    電話:045-671-2176  FAX:045-664-5295   Email:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年10月7日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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