「市民の声」の公表

市で開催されたイベントで「かながわ子育て応援パスポート」を対象に提供されているサービスに対し、「ハマハグ登録証」を提示したところ、対象外と言われました。

両方に登録している立場としては、大変不便に感じています。２つの制度は相互利用が可能であると、「かながわ子育て応援パスポート」のウェブページや会員証に記載されています。そのため、可能であれば、横浜市のウェブページや「ハマハグ登録証」にも、相互利用が可能である旨の案内を掲載すべきだと思います。

ご質問いただいた相互利用についてですが、本市の「ハマハグ」は、神奈川県の「かながわ子育て応援パスポート」と共通利用が可能です。

しかしながら、この度、ハマハグ登録証をご提示いただいたにもかかわらず、イベント会場にて対象外とされた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

ご指摘のとおり、本市のウェブページ等に共通利用が可能である旨の案内がありませんでしたので、「ハマハグ」のページにて共通利用に関する情報を掲載します。また、より分かりやすい案内について、さらなる検討を進めていきます。

こども青少年局こども福祉保健部地域子育て支援課
電話：045-671-4157 ＦＡＸ：045-550-3946 Ｅｍａｉｌ：kd-chikoshien@city.yokohama.lg.jp

2025年9月24日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

2025年9月に実施しました

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。