「市民の声」の公表


詳細内容

横浜市障害者支援事業に該当するはずなのにも関わらず、対応してもらえませんでした

受付年月 2025年09月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 障害者福祉 > 障害者外出支援
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

横浜市障害者支援事業の資料を確認した際に、自分はその事業の対象条件に合致するにも関わらず、中区役所の担当者に拒否されました。認可以前の段階で、必要な書類の交付もされませんでした。これは制度の趣旨や横浜市が公開している利用条件と照らし合わせると不適切な対応であると考えます。

回答

移動支援事業などの各サービスについては、対象者要件が定められています。お手数ですが下記電話番号にご連絡いただき、対象者要件について再度ご確認ください。

なお、他都市にご住所があるとのことですので、場合によっては他都市の自治体でのご相談になる可能性もありますので、ご了解ください。

中区役所高齢・障害支援課 

電話:045-224-8165 FAX:045-224-8159  

Email:na-koreisyogai@city.yokohama.lg.jp

問合せ先

中区福祉保健センター高齢・障害支援課
    電話:045-224-8165  FAX:045-224-8159   Email:na-koreisyogai@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年9月17日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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