| 受付年月 | 2025年08月 |
|---|---|
| 要望区 | 西区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ 図書館 ＞ 図書館管理･運営 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
横浜市中央図書館を次のように改善してください。
・個人用閲覧席の増設と女性専用席の設置について
いつ行ってもほぼ満席です。衛生的に利用できるように女性専用席を設けてください。
・警備員について
警備員の人数を少なくしてください。また、警備員の愛想が悪いので、派遣業者を変更してください。
・通話ができる場所について
フロア内で通話ができる場所がありません。階段の踊り場付近は電波が届きませんでしたので電波状況を改善してください。
・食事ができる場所、話しながら資料を利用する場所について
地下１階の飲食コーナーはいつも満席で、話ができる雰囲気ではありません。この辺りには、友人と話すところや喫茶店もないので、図書館に会話や食事ができる場所を作ってください。なぜ、１階の喫茶スペースを「のげやま子ども図書館 おやこフロア」に変えたのですか。以前のような喫茶スペースに変更してほしいです。女性や子どもにとって居心地のいい勉強できるコーナーを設置してほしいです。
・５階のパソコン利用について
５階でも、本を読むだけでなく、パソコンを利用できるようにしてください。
・個人用閲覧席の増設と女性専用席の設置について
図書館は公共の施設であるため、においを理由として利用の制限はしていません。ご理解のほどよろしくお願いします。空席が少ない時間帯もありますが、地下1階から5階まで席を設置しており、別のフロアでは空席が見つかる場合もあります。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、別のフロアの空席状況もご確認いただければと思います。
なお、夏休み等の期間には、臨時の閲覧席を増設する取組も行っています。
・警備員について
警備員につきましては、図書館の安全な運営に必要な人数で運用しています。現在、委託業者や人数の変更の予定はありませんが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
・通話ができる場所について
各階の閲覧フロア内では話し声が気になる方もいるため、通話はご遠慮いただいています。各階の階段踊り場付近もしくは館外での通話をお願いしています。ご理解のほど、よろしくお願いします。なお、携帯端末の通信状況については、携帯電話事業者へお問合せください。
・食事ができる場所、話しながら資料を利用する場所について
野毛山地区では、これまで以上に誰もが分け隔てなく学び、楽しみ、やすらげるインクルーシブなエリアとなるよう、「のげやまインクルーシブ構想」に基づいてまちづくりを進めています。この構想の第一弾として、中央図書館の1階部分を「のげやま子ども図書館」としてリニューアルすることとなり、今年4月に「おやこフロア」が先行オープンしました。
今後、図書館１階部分を「こどもフロア」として整備することに伴い、地下１階の機能転換も検討していきます。子どもを含め、誰にとっても居心地のよい図書館となるよう検討していきますので、ご理解のほどよろしくお願いします。
なお、話しながら資料をご覧になる場合は、地下１階の「交流と学びのフロア」にグループワークもできるスペースがありますので、ご利用ください。
・５階のパソコン利用について
３階から５階は、図書館資料を用いた調査・研究フロアとして提供しています。また、５階は「静かに利用できるフロア」としてご利用いただけるよう、キーボード・マウスの付いたパソコンの使用をご遠慮いただいています。キーボードの打鍵音が気になる方もいるため、ご理解いただきますようお願いします。なお、キーボードの付いていないタブレット端末は、５階でもご利用いただけます。
教育委員会事務局中央図書館企画運営課
電話：045-262-7334 ＦＡＸ：045-262-0052
Ｅｍａｉｌ：ky-libkocho-k@city.yokohama.lg.jp
教育委員会事務局中央図書館調査資料課
電話：045-262-7336 ＦＡＸ：045-262-0054
Ｅｍａｉｌ：ky-libkocho-c@city.yokohama.jp
2025年9月17日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。