「市民の声」の公表


詳細内容

敬老特別乗車証の振込はコンビニでも使えるものにしてください

受付年月 2025年09月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者外出支援
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

敬老特別乗車証の振込はコンビニでも納付できるものにしてください。仕事をしていると銀行の窓口に行くのは難しいです。

回答

敬老特別乗車証(敬老パス)については、本市でお支払いの確認ができた後、敬老パスICカードの作成、または有効期間の延長を行う必要があるため、後続の処理ができる限り早く実行できることに加え、システムの構築にかかる期間や費用などを総合的に考慮して、現在の仕組みとしました。

今後、利用者が、より利用しやすい仕組みについても、検討していきます。

引き続き、本制度へのご理解、ご協力をよろしくお願いします。

問合せ先

健康福祉局高齢健康福祉部高齢健康福祉課
    電話:045-671-2406  FAX:045-550-3613   Email:kf-koreikenko@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年9月16日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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