「市民の声」の公表


詳細内容

マイナンバーカードを更新するため、個人情報が書かれた書類を郵送するのは安全なのでしょうか

受付年月 2025年09月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 戸籍・税金・保険年金 > 戸籍・登録 > その他戸籍・登録
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

マイナンバーを更新するため中区役所を訪れたところ、郵送で書類を送付するように言われました。また、その業務は他都市に委託しているとも伝えられました。マイナンバーカードは重要な個人情報です。郵送中に紛失したらどうなるのでしょうか。なぜ他都市に委託しているのですか。

回答

マイナンバーカードの作成・発行業務は、国と地方公共団体が共同で管理する地方公共団体情報システム機構(以下「J-LIS」という)が全国の自治体と連携して行っています。

そのため、カードの申請書はJ-LISが運営している個人番号カード交付申請書受付センターへ送付することになっております。本市においても全国的な仕組みにのっとった申請方法をご案内しています。

今後も市民の皆様に安心して手続を行っていただけるよう丁寧な説明に努めてまいります。引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

問合せ先

中区総務部戸籍課
    電話:045-224-8295  FAX:045-224-8289   Email:na-koseki@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年9月11日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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