「市民の声」の公表


詳細内容

市営地下鉄で乗車券を購入する際、一般のクレジットカードを利用できるようにしてください

受付年月 2025年08月
要望区 不明
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > 鉄道料金・乗車券
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

先日、市営地下鉄1日乗車券を買おうとしたところ、一般のクレジットカードが使えず現金で購入しました。

専用のクレジットカードでしか購入できないのは不便だと思います。

一般のクレジットカードが使用できるよう提案します。

回答

この度はご不便をおかけして申し訳ありません。

本市交通局の各種「市営地下鉄1日乗車券」をクレジットカードで購入可能とすることについては、変更に伴う費用の増加により経営への影響が懸念されることから、現時点で実施の予定はありません。

ご希望に添えず申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願いします。

なお、クレジットカードやデビットカード等のタッチ決済による乗車サービスを導入しており、1日(始発から終電まで)の間に何回ご乗車いただいても、ご請求額の上限が現行の「市営地下鉄1日乗車券」と同額の740円までとなるサービスもありますので、ご検討いただければ幸いです。

<クレジットカードやデビットカード等のタッチ決済による乗車サービス>

https://www.city.yokohama.lg.jp/kotsu/sub/unchin/subwaytouch.html

問合せ先

交通局高速鉄道本部営業課
    電話:045-671-3175  FAX:045-550-4181   Email:kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年9月9日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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