「市民の声」の公表


詳細内容

バスが停車する前に扉を開けないでください

受付年月 2025年08月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > バス > その他バス
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
一覧のページにもどる

投稿要旨

横浜駅西口から発車するバスに乗車する際に、バスが完全に停車する前に扉を開けていました。

複数回同じ操作をしているのが見られますが、この操作は規則に違反していないのでしょうか。

回答

ご指摘いただいた状況について、ドライブレコーダーの映像確認を行いましたので報告します。

ドライブレコーダーの映像から、ご指摘の通り複数回完全にバスが停車していない状態で前扉を開けていることを確認しました。

交通局では、ドアの開閉については、完全に停車後、安全確認を行った後に操作するよう指導していますが、当該乗務員にはこの取組が十分に理解されておらず、安全運行に対する意識の希薄さがあったことと、私どもの安全に関する教育が乗務員に行き届いていなかったためと深く反省しています。

当該乗務員には、安全の重要さを改めて認識させるとともに、プロドライバーとして、安全最優先な運転に努めるよう運行管理者より厳しく指導しました。

今回の事案を重く受け止め、全乗務員に対しても安全の重要性と安全運転について職員研修等で指導・教育していきます。

問合せ先

交通局自動車本部浅間町営業所
    電話:045-311-2251  FAX:045-311-3767   Email:kt-sengencho@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年9月11日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

先頭に戻る