「市民の声」の公表


詳細内容

福祉特別乗車券更新通知が届いていません

受付年月 2025年08月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者外出支援
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

福祉特別乗車券更新通知が届いていません。

地下鉄車内案内に敬老パス更新に関するお知らせが掲出されていましたが、福祉特別乗車券に関する掲示がないのはなぜですか。

更新払込票は郵便局での払い込みのみであり、障害者の利便性が考慮されていません。

福祉特別乗車券が有料化及び金額決定した経緯を教えてください。

回答

福祉特別乗車券の更新については、お手帳等の更新状況に変更がなければ8月末頃に普通郵便にて、10月1日からご利用いただける福祉特別乗車券の納付書を送付しています。お手元に納付書が届いていない場合は、お住まいの区の区役所へお問合せをお願いします。

福祉特別乗車券への利用者負担金については、普段はバス・地下鉄を使っていないが念のために福祉特別乗車券をもらっておきたい、と考える方に遠慮していただき、福祉特別乗車券を真に必要とされる方に交付できるよう、交付の適正化を図る目的で、平成25年に導入しました。

福祉特別乗車券の利用者負担金は、サービス対象者の増加に対応し、制度を維持していくために必要なものとなっています。また、利用者負担金は、現在のところ変更の予定はございません。

問合せ先

健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
    電話:045-671-2401  FAX:045-671-3566   Email:kf-syojiritsu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年9月5日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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