「市民の声」の公表

詳細内容

バスの乗務員はお礼の声がけに気を遣わず安全運行に専念してください

受付年月	2025年08月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	交通･道路＞バス＞その他バス
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

市民の声の公表でバス乗務員のお礼の声がけについての投稿を見かけますが、客としてお礼の有無など気にしていません。一人ひとりへの声かけを望みたい人がいるのなら、店舗を出入りする際に自動で「いらっしゃいませ」、「ありがとうございました」と伝える装置を設置したらいかがでしょうか。乗務員はお礼に気を遣わず安全運行に専念してください。

回答

市営バスではお客様に安心して乗車していただくため、親切・丁寧な対応を心掛けるよう乗務員の指導、教育をしています。ご意見を参考にして、今後も安全・確実・快適な交通サービスの提供に努めていきます。

問合せ先

交通局自動車本部運輸課
電話：045-671-3196 ＦＡＸ：045-322-3912 Ｅｍａｉｌ：kt-unyu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年8月28日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。