| 受付年月 | 2025年08月 |
|---|---|
| 要望区 | 南区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
生活支援課職員間の伝達ができていません。また、電話対応においても要点を掴むことができず、振り回されました。
お電話で医療機関への受診のご相談をいただいたようでしたが、担当者が不在のため、別の者が対応させていただいた結果、スムーズな対応に至らず、お待たせしてしまったことについてお詫びします。
当課は担当者が優先的に対応させていただいています。
担当者が不在にしている場合もありますので、時間のお約束などご協力いただけると幸いです。
南区福祉保健センター生活支援課
電話：045-341-1214 ＦＡＸ：045-341-1219
Ｅｍａｉｌ：mn-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp
2025年8月22日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。