「市民の声」の公表


詳細内容

戸塚駅東口駅舎側エレベーターで、ドアにぶつかる人が多く危険なので対策してください

受付年月 2025年07月
要望区 戸塚区
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > 駅
対応区分 <最新> 要望等を受けた後に実施しました    <初回公表時点> 今後実施予定
一覧のページにもどる

投稿要旨

戸塚駅東口駅舎側エレベーターに乗って、行き先階でドアが開く際、中の乗客がドアにぶつかった影響で、ドアが半開きのままそれ以上開かなくなり、半開きの狭い隙間から乗客たちがやむなく外に出ていく状況になることが多いです。いつか近い内に事故が起こりかねないと懸念しているので、対策等を検討してください。

回答

エレベーターのドアは、動作中に衝撃を受けるとセンサーが衝撃を感知し、安全装置が働いて停止する仕組みになっています。

再びドアが動くためには、ドアセンサーが人や荷物を感知しない状態になる必要があり、ドアから離れることで開閉動作は自動復旧します。

今後は同様の事象が発生しないよう、エレベーターの利用に関するお願いと、安全機能に関する説明を、エレベーター内に掲示します。

問合せ先

道路局道路部施設課
    電話:045-671-2732  FAX:045-550-3376   Email:do-shisetsu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年8月19日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

更新日

2025年9月25日

対応の状況

2025年9月に実施しました

エレベーターの利用に関するお願いと、安全機能に関する説明を、エレベーター内に掲示しました。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

先頭に戻る