| 受付年月 | 2025年07月 |
|---|---|
| 要望区 | 神奈川区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 市民利用施設 ＞ スポーツ施設 ＞ スポーツ施設管理･運営 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
白幡仲町公園プールを利用したところプールの中で子どもと監視員がぶつかりました。
衝突の際には大丈夫と言ったものの、監視員のかかとが頭にぶつかり、帰宅後も痛みが継続しています。
退場する際に念のため保護者から監視員の方に報告しましたが、特に対応等はありませんでした。
白幡仲町公園プールは小学生が保護者なしで遊びに来るような地域のプールです。
監視員は子どもたちの安全を第一に見守ってください。
また接触事故があった際は、声掛けだけではなく、
子どもを一度プールから上げて、けがなどがないか目視等で確認するようにしてください。
平素より白幡仲町公園プールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このたびは当施設において監視員の不注意により、お客様に接触してしまうという事故が発生し、深くお詫び申し上げます。
プール責任者へ聞き取りを行い、本件について周囲への注意確認が不足していたこと、また接触後もけががないかの確認が不十分であったことを確認し、安全管理や事故発生時の対応について指導しました。今後も、再発防止に向けて監視員への指導体制の見直し、安全管理の強化など、利用者の皆様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
このたびは今後の安全管理において貴重なご意見を頂戴しお礼申し上げます。何かご不明な点やご要望がございましたら、下記の連絡先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
今後とも白幡仲町公園プールをどうぞよろしくお願い申し上げます。
みどり環境局公園緑地部北部公園緑地事務所
電話：045-353-1166 ＦＡＸ：045-352-3086
Ｅｍａｉｌ：mk-hokubukoen@city.yokohama.lg.jp
2025年8月15日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。