「市民の声」の公表

詳細内容

「愛の手帳」の更新手続きの通知の送付時期を早めてください

受付年月	2025年07月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞障害者福祉＞その他障害者福祉
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

今年の４月中旬に「愛の手帳」の更新通知を受け取り、４月下旬に西区役所で更新手続の申請を行いました。しかし、手続きに必要な心理テストは日程調整に時間が掛かり、７月上旬の実施となりました。手帳の発行にはさらに２か月を要するとのことなので、有効期限の７月末までに更新が間に合わない見込みです。

改善要望

更新通知の送付時期の早期化

回答

通知の送付時期は、現状では再判定時期の約３か月前を目安としています。通知時期の変更には制度運用全体の見直しが必要なため、即時の対応は難しい状況ですが、ご意見は、児童相談所等関係機関とともに今後の制度改善に向けた検討を進める上で参考とします。引き続き、皆さまにとってより利用しやすい制度となるよう努めていきます。

なお、愛の手帳には、再判定月が記載されており、早めのご相談についても可能となっています。

ご不便をおかけしていることを、改めて深くお詫びします。

今後とも、ご理解とご協力をお願いします。

問合せ先

健康福祉局障害福祉保健部障害者更生相談所
電話：045-473-0666 ＦＡＸ：045-473-0809 Ｅｍａｉｌ：kf-koseisodan@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年7月30日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。