| 受付年月 | 2025年07月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ その他バス |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
交通局ウェブサイトの「乗換・時刻表検索」は、一般利用者の目線で作られていません。行き先がわかりづらいので、最初に地図や経路を表示すべきです。
特にバス利用に慣れていない人にとっては使いづらいので、改善を強く求めます。毎回ストレスを感じており、市のウェブサイトは他の乗り換えサービスに比べ劣っています。
インターネットで「横浜市交通局」や「乗換・時刻表検索」の検索結果から「系統から探す」を選択されている可能性が考えられますので、以下URLからご利用をお願いします。
https://navi.hamabus.city.yokohama.lg.jp/koutuu/smart/top/Top
※検索結果の「横浜市交通局」又は「乗換・時刻表検索」をタップした時と同じURLです。
このサイトでは、トップ画面右上の「ランドマーク・住所・地図からさがす」から１タップでマップ表示が可能となっています。
また、ＰＣサイトでは、TOP画面に地図を表示し直感的にバス停留所の位置を確認しながら選択できるようにしています。
ご指摘をいただきました系統番号一覧について、行先情報を併記していないのは、１つの系統番号に対して複数の行き先があるため、系統番号選択後に具体的な行き先（方面）を選択いただくようにしているためです。
「位置情報を利用した現在地からの検索」、「場所はわからない停留所名からの検索」など、お客様の状況により、検索方法を選択してご利用ください。
交通局総務部システム推進課
電話：045-671-3162 ＦＡＸ：045-322-3911
Ｅｍａｉｌ：kt-system@city.yokohama.lg.jp
2025年7月24日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。