| 受付年月 | 2025年07月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 生活保護･援護対策 ＞ その他生活保護･援護対策 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
４月中旬に物価高支援給付金について知り、ゴールデンウイーク前に申込をしたのに、書類不備等で未だにもらえません。
コールセンターに問い合わせてもこちらが分かっていることしか話しません。
早くもらえる人もいるのに、世帯に変更があった人には連絡等が遅いです。
物価高支援給付金の申請について、支給までお手数をお掛けし、又、お待たせして申し訳ございません。
書類不備等を是正された方の支給を現在順次進めていますので、もうしばらくお待ちくださいますようお願いします。
また、コールセンターの対応についてご不快な思いをされたとのこと、お詫び申し上げます。
引き続き、市民の皆様に寄り添った対応を徹底していきますとともに、速やかな給付金支給に尽力いたしますので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いします。
健康福祉局企画部総務課
電話：6714754 ＦＡＸ：6644739
Ｅｍａｉｌ：kf-somu@city.yokohama.lg.jp
2025年7月29日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。