「市民の声」の公表

詳細内容

横浜美術館のイベントに際し駐車場の運用や参加者の導線について改善をしてください

受付年月	2025年07月
要望区	西区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞文化施設＞文化施設管理･運営
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜美術館の午前10時開始の子ども向けイベントに親子で参加しました。駐車場の開門も10時で、20台位の車が入口前に並び、車内待機を強いられました。炎天下の車内は熱中症リスクが高く、アイドリングによる環境負荷等は市の「持続可能なまちづくり」の理念に反します。また駐車待ちの車列で横断歩道が隠れ、歩行者にも危険です。駐車場から館内への導線もわかりづらい位置にあるエレベーターを使わざるを得ず、案内が少なく不親切でしたので、これらの問題点を改善してください。

回答

横浜美術館駐車場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

現在開催中の企画展には想定を超えた非常に多くのお客様にご来場いただいており、ご来館いただいた日においては駐車場も通常以上の混雑が生じておりました。現在は企画展の入場を日時指定制としたことで、駐車場も含め混雑は緩和されており、施設への入館もスムーズになっております。

駐車場の開場時間につきましては、「横浜美術館条例施行規則」に基づいて定められておりますが、今後の混雑状況や運用状況を見ながら、柔軟に対応してまいります。

駐車場から施設への導線も含め、いただいたご意見は横浜美術館の指定管理者とも共有し、今後の運用改善の参考とさせていただきます。

今後とも、多くの方に親しまれる美術館を目指していきますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

問合せ先

にぎわいスポーツ文化局文化芸術創造都市推進部文化振興課
電話：045-671-3714 ＦＡＸ：045-663-5606 Ｅｍａｉｌ：nw-bunka@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年7月29日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。