「市民の声」の公表

詳細内容

バスの運転が乱暴だったので、改善してください

受付年月	2025年07月
要望区	鶴見区
事業名	市民からの提案
内容分類	交通･道路＞バス＞その他バス
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

乗車したバスが普段と違い、前の自動車へ近づいての停車など乱暴な運転でした。今後改善してください。

回答

当該乗務員の運転操作により危険な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

バスに搭載されているドライブレコーダーの映像確認と当該乗務員への聴取の結果、自転車の追い越しについては、交差点を青信号に従い右折する際、左方より信号を無視して交差点に進入してきた自転車と並走する形となってしまい、追い越したところで赤信号に従い停車しました。停車時の位置については安全を確保した上でのものでしたが、より注意を払うよう指導いたしました。

速度については、一部区間で法定速度を超過していた可能性があるため、今後は制限速度の厳守を徹底するよう指導し、マイクアナウンスについては適切な音量調整を指示いたしました。

踏切手前での車間距離についてもご指摘のとおり、様々な危険予測を行い防衛運転に努めるよう指導いたしました。

このたびのことは、当該乗務員の他車に対する配慮が不足していたほか、私どもの日ごろの指導が行き届いていなかったためと深く反省しております。今後はすべてのお客様に安全・確実・快適にご乗車いただけるよう、添乗指導や職員研修等を通じて安全意識の向上に努めていきます。

問合せ先

交通局自動車本部鶴見営業所
電話：045-501-0701 ＦＡＸ：045-501-4009 Ｅｍａｉｌ：kt-tsurumi@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年7月17日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。