「市民の声」の公表

詳細内容

市営地下鉄のタッチ決済可能な改札を増やしてほしいです

受付年月	2025年07月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	交通･道路＞鉄道＞駅
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

市営地下鉄のタッチ決済可能な改札を増やしてほしいです。各改札口に1台しか設置されていないため、混雑時に入出場が困難になることがあります。現在は実証実験中であり、費用やシステムの制約から設置台数が限られているかもしれませんが、主要駅では最低２～３台の設置が望ましいと考えます。今後、タッチ決済対応の改札の増加は検討されているのでしょうか。

回答

今後、お客様から寄せられたご意見なども含めて実証実験の効果検証を行い、対応改札機の設置台数も含めて本サービスの運用体制を検討していきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

問合せ先

交通局高速鉄道本部営業課
電話：045-671-3175 ＦＡＸ：045-550-4181 Ｅｍａｉｌ：kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年7月17日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。