「市民の声」の公表

詳細内容

行政サービスコーナーを増設してください

受付年月	2025年06月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	都市経営・運営＞行政改革･組織＞窓口サービスの機能強化
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

行政サービスコーナーを地下鉄戸塚駅、湘南台駅、下飯田駅のいずれかに設置してほしいです。

マイナンバーカードの手続や戸籍の届出は行政サービスコーナーでも対応できると思います。

回答

地下鉄戸塚駅、湘南台駅、下飯田駅のいずれかに行政サービスコーナーを設置してほしいとのご要望について、現在、地下鉄戸塚駅には駅直結の戸塚区役所２階に「戸塚行政サービスコーナー」を設置しています。

なお、上大岡駅や戸塚行政サービスコーナーをはじめとする各行政サービスコーナーでは、住民票の写しなど一部の証明書の発行業務のみを取り扱っています。マイナンバーカードに関するお手続は、お住いの区の区役所またはマイナンバーカード特設センターにて、戸籍の届出については、各区役所や他の自治体の役所でも受付が可能です。

問合せ先

市民局窓口サービス部窓口サービス課
電話：045-671-2177 ＦＡＸ：045-664-5295 Ｅｍａｉｌ：sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年7月14日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。