「市民の声」の公表

詳細内容

保育所利用中で幼稚園に内定した方が保育所の利用申請を取り下げないケースが多いので対策してください

受付年月	2025年06月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	子育て＞保育園＞保育園運営･サービス
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

現在保育所利用中で、幼稚園に内定した方が、次年度幼稚園に通う予定なのに保育所の利用申請を取り下げないことが多く、４月利用開始の保育所入所希望の1次利用調整に幼稚園への転園による定員の空きが反映されないケースが多いと窓口で説明を受けました。区役所では対応ができないと言われましたが、是正措置の強化をお願いいたします。

回答

幼稚園に内定した方の保育所等利用の取消についてですが、当初は幼稚園の利用を希望されていた方でも、勤務先の事情等により、最終的には引き続き利用中の保育所に通うことを選択されるなど、利用開始までに状況が変化することも十分に考えられます。そのため、本市では、保護者から保育所等の利用を取り下げる意向が確認できた後に、空き枠として反映しています。

一方、転園に伴って生じる空き枠も、保育所の利用を希望している方にとって貴重な利用枠ですので、保育所等を利用しないことが確定した際は、早急に手続きをするようお願いするなど、迅速な空き枠の反映に努めているところです。

今後も、ひとりでも多くの方が保育所をご利用いただける仕組みとなるよう、より早く申し出ていただくための効果的な案内の方法や表現の工夫を検討していきます。

問合せ先

こども青少年局保育・教育部保育・教育認定課
電話：045-671-0253 ＦＡＸ：045-550-3942 Ｅｍａｉｌ：kd-hknintei@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年7月9日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。